Gå til indhold

Juridisk

Handelsbetingelser for GarageKlar

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle ydelser leveret af GarageKlar. Ved bestilling af en ydelse accepterer kunden nedenstående vilkår.

2. Ydelser

GarageKlar tilbyder blandt andet:

3. Tilbud og pris

Alle priser oplyses i danske kroner (DKK) inkl. moms, medmindre andet er angivet.

GarageKlar tilbyder som udgangspunkt vores ydelser til en fast pris, som oplyses til kunden inden opgavens påbegyndelse. Den aftalte pris omfatter den opgave og det omfang, som tilbuddet er baseret på.

Prisen fastsættes blandt andet på baggrund af de oplysninger, billeder og øvrige informationer, som kunden har givet GarageKlar forud for opgaven.

Den laveste pris, GarageKlar tilbyder for en opgave, er 595 kr. inkl. moms. Den endelige pris afhænger af opgavens størrelse, omfang, indhold og de konkrete forhold på arbejdsstedet.

Hvis GarageKlar inden opgavens påbegyndelse konstaterer, at opgaven eller arbejdsforholdene væsentligt afviger fra de oplysninger, som tilbuddet er baseret på, er GarageKlar ikke forpligtet til at udføre opgaven til den oprindeligt tilbudte pris.

I sådanne tilfælde vil GarageKlar så vidt muligt informere kunden om forholdet og oplyse en ny pris, inden arbejdet påbegyndes. Kunden kan herefter vælge at acceptere den nye pris eller afstå fra at få opgaven udført.

Hvis kunden ikke ønsker at acceptere den nye pris, kan GarageKlar afslutte aftalen, inden arbejdet påbegyndes.

4. Ændringer og uforudsete forhold

Hvis GarageKlar under udførelsen af en opgave opdager forhold, som ikke var oplyst af kunden, og som væsentligt ændrer opgavens omfang eller forudsætningerne for den aftalte pris, kan GarageKlar stoppe arbejdet og gøre kunden opmærksom på forholdet.

Det kan eksempelvis være, hvis der viser sig at være væsentligt mere affald, flere genstande, tungere genstande, særlige materialer eller andre forhold, som ikke fremgik af de oplysninger eller billeder, GarageKlar modtog inden opgaven.

GarageKlar vil i sådanne tilfælde så vidt muligt give kunden mulighed for at vælge mellem at acceptere en justeret pris for det ekstra arbejde eller få den del af opgaven, som er omfattet af den oprindelige aftale, afsluttet.

Hvis en del af opgaven ikke kan udføres inden for den aftalte pris på grund af sådanne forhold, er GarageKlar berettiget til at undlade at udføre eller medtage den pågældende del.

Kunden vil blive informeret om dette, inden det pågældende ekstra arbejde udføres eller genstande bortskaffes.

5. Betaling

Betaling sker efter opgavens afslutning, medmindre andet er aftalt.

Betalingsfristen er 8 kalenderdage fra fakturadato.

Ved for sen betaling forbeholder GarageKlar sig retten til at opkræve renter og gebyrer i henhold til renteloven.

6. Afbestilling og aflysning

Kunden kan frit afbestille eller ombooke en aftale uden gebyr indtil 48 timer før den aftalte opgavestart.

Ved afbestilling eller ombooking mellem 24 og 48 timer før den aftalte opgavestart opkræves et gebyr på 500 kr.

Ved afbestilling eller ombooking mindre end 24 timer før den aftalte opgavestart opkræves et gebyr på 995 kr.

Hvis GarageKlar møder op til den aftalte opgave og ikke kan påbegynde arbejdet som følge af forhold, kunden er ansvarlig for, herunder manglende adgang til arbejdsområdet eller anden udeblivelse, opkræves et udeblivelsesgebyr på 1.495 kr.

GarageKlar forbeholder sig retten til at opkræve ovenstående aflysnings-, ombookings- og udeblivelsesgebyrer ved manglende overholdelse af de aftalte vilkår.

7. Kundens ansvar

Kunden skal sikre:

GarageKlar håndterer gerne de genstande, som kunden ønsker at beholde, og placerer dem efter aftale.

GarageKlar kan ikke holdes ansvarlig for genstande, som bortskaffes, hvis de ikke på forhånd er oplyst skriftligt af kunden som genstande, der skal bevares.

8. Adgang til arbejdsstedet

Kunden skal sikre, at GarageKlar har adgang til det aftalte arbejdsområde på det aftalte tidspunkt.

Det er ikke et krav, at kunden er fysisk til stede under opgavens udførelse, så længe dette er aftalt med GarageKlar på forhånd, og der er sørget for adgang til ejendommen.

Hvis GarageKlar ikke kan få adgang til arbejdsområdet på grund af manglende adgang, låste døre, manglende nøgle eller andre forhold, som kunden er ansvarlig for, betragtes dette som en udeblivelse, og det gældende udeblivelsesgebyr kan opkræves.

9. Bortskaffelse af affald

GarageKlar sorterer affald efter bedste evne og afleverer det på godkendte modtageanlæg.

Farligt affald, kemikalier, olie, asbest eller andre særlige affaldstyper håndteres kun efter særskilt aftale.

Hvis GarageKlar under opgaven konstaterer affald eller materialer, som kræver særlig håndtering eller medfører ekstra omkostninger, orienteres kunden hurtigst muligt, inden arbejdet fortsætter.

10. Ansvar

GarageKlar udfører arbejdet med størst mulig omhu og faglighed.

Eventuelle skader eller reklamationer skal meddeles skriftligt hurtigst muligt og senest 7 kalenderdage efter opgavens afslutning.

GarageKlar forpligter sig til at afhjælpe eventuelle berettigede mangler indenfor rimelig tid.

GarageKlar hæfter ikke for indirekte tab, driftstab, avancetab eller andre følgeskader.

GarageKlars samlede erstatningsansvar kan aldrig overstige den pris, kunden har betalt for den pågældende opgave, medmindre andet følger af ufravigelig dansk lovgivning.

11. Force majeure

GarageKlar kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af aftalen som følge af forhold uden for virksomhedens kontrol, herunder ekstremt vejr, sygdom, strejke, myndighedspåbud eller lignende.

12. Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Vi behandler dine personoplysninger med det formål at kunne levere ydelsen til dig og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for GarageKlar. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

13. Lovvalg og værneting

Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved de danske domstole.

14. Fotografering og videooptagelse

GarageKlar kan tage billeder og video i forbindelse med udførelsen af en opgave med henblik på dokumentation af arbejdets omfang og resultat.

Ønsker GarageKlar at anvende billeder eller video til markedsføring, herunder på virksomhedens hjemmeside, sociale medier eller YouTube, sker dette kun efter kundens forudgående og udtrykkelige samtykke.

Kunden kan til enhver tid vælge ikke at give samtykke til markedsføringsbrug, uden at dette påvirker den aftalte ydelse.

15. Køb af værdigenstande

Hos GarageKlar har vi mulighed for at købe udvalgte genstande, som vi vurderer kan have en værdi. Det kan eksempelvis være værktøj, møbler, samlerobjekter, retrogenstande eller andre ting, som kunden ikke længere ønsker at beholde.

Ejerskab og godkendelse

Alle genstande tilhører kunden, indtil der er indgået en aftale om køb eller overdragelse uden betaling. GarageKlar tager aldrig genstande med eller overtager ejerskab uden kundens udtrykkelige accept.

Hvis GarageKlar ønsker at købe en eller flere genstande, aftales dette altid med kunden, inden overdragelsen finder sted.

Købsaftale

Ved køb af værdigenstande udarbejdes en simpel købsaftale mellem kunden og GarageKlar. Aftalen indeholder:

Købsaftalen fungerer som dokumentation for, at genstandene er solgt frivilligt til GarageKlar, og at ejerskabet er overgået til virksomheden.

Kundens ansvar

Kunden bekræfter ved indgåelse af en købsaftale, at kunden har ret til at sælge de pågældende genstande, og at genstandene ikke tilhører andre personer.

Pris og vurdering

GarageKlar fastsætter en købspris ud fra en samlet vurdering af blandt andet stand, efterspørgsel, alder og forventet videresalgsværdi.

Kunden er altid frit stillet til at acceptere eller afslå et tilbud fra GarageKlar.

16. 100 % tilfredshedsgaranti

Hos GarageKlar ønsker vi, at vores kunder skal være 100 % tilfredse med det arbejde, vi udfører.

Hvis kunden efter opgavens afslutning mener, at arbejdet ikke er udført som aftalt, skal kunden kontakte GarageKlar senest 14 dage efter opgavens afslutning og beskrive, hvad kunden ikke er tilfreds med.

GarageKlar vil herefter vurdere henvendelsen og, såfremt der er tale om en fejl eller mangel ved den aftalte ydelse, tilbyde at udbedre forholdet uden beregning inden for rimelig tid.

Tilfredshedsgarantien gælder for det arbejde og den ydelse, der er aftalt mellem kunden og GarageKlar, og omfatter ikke forhold, som skyldes ændrede ønsker, forhold uden for GarageKlars kontrol eller forhold, som ikke var en del af den aftalte opgave.

Tilfredshedsgarantien begrænser ikke kundens rettigheder efter gældende dansk lovgivning.

Kontakt

GarageKlar
Østergade 27B, 1. th
7400 Herning
CVR: 46711904
Telefon: 70 70 78 80
E-mail: Kundeservicegarageklar@hotmail.com

Ring